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運營心得用戶體驗是核心

2019/11/09 来源:乌鲁木齐信息港

导读

运营心得:用户体验是核心A5任务 SEO诊断选学淘宝客 站长团购 云主机一年前,百度副总梁冬说: 其实WEB 2.0为什么火,就是它

运营心得:用户体验是核心

A5任务 SEO诊断选学淘宝客 站长团购 云主机

一年前,百度副总梁冬说: 其实WEB 2.0为什么火,就是它参与门槛很低,你在观看视频,上传视频,写博客,几分钟的时间就参与到其中,因此有一种很好的满足感但是为什么 Web 2.0不赚钱,是因为在这个体验的过程没有收费,作为一个商业模型来说,在体验的过程没有收费,这个是它导致难以盈利的一个核心的问题

一年以后,蒂蒂尼的很多理念都参考这段话,我们从一开始就坚持所有系统模块的自主开发,虽然这样会花费大量资金与精力,但我们认为这样很值得,因为流水线生产出的产品不可能给消费者提供无以伦比的体验

消费者在蒂蒂尼获得愉悦的用户体验, 蒂蒂尼的也是在商品的买卖中获得盈利 因此这样的流程就成为一个双向的,盈利的,参与性和体验性都兼备的一种络盈利模型其核心在于用户的体验的优劣,因此我们注意到这几个问题:

站访问速度

退换货的便捷度

站界面/交互程度

客服和用户的沟通

支付的便捷

这些小问题小细节都在影响用户在我们站的体验,所以我们在努力帮用户获得性价比商品的同时,也会鼓励用户来多体验我们的更多的服务,为我们提出宝贵的意见!

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